Banken ønsker å ha en åpen og konstruktiv relasjon med alle kunder. Dersom det likevel dukker opp situasjoner hvor det ikke er enighet, har du mulighet til å klage.
Enhver klage som mottas av Nordic Corporate Bank vil bli grundig behandlet av compliance-ansvarlig i Banken og klager vil bli holdt orientert om fremdriften.
Dersom du etter dialog med Banken ønsker å rette en formell klage sender du ditt navn, telefonnummer og en beskrivelse av forholdet til klage@ncbank.no
Kontakt Finansklagenemda
Dersom klager og Banken ikke skulle komme til enighet, kan Finansklagenemda kontaktes:
Finansklagenemda
Postboks 53 Skøyen
0212 Oslo
Tlf. 23 13 19 60