Banken ønsker å ha en åpen og konstruktiv relasjon med alle kunder. Dersom det likevel dukker opp situasjoner hvor det ikke er enighet, har du mulighet til å klage.
Enhver klage som mottas av Nordic Corporate Bank vil bli grundig behandlet av compliance-ansvarlig i Banken og klager vil bli holdt orientert om fremdriften.
Dersom du etter dialog med Banken ønsker å rette en formell klage sender du ditt navn, telefonnummer og en beskrivelse av forholdet til klage@ncbank.no
Dersom du ikke ønsker å sende en klage direkte til Banken kan du bringe saken inn for de alminnelige domstoler, da Banken ikke er medlem av en organisasjon som behandler klager.